Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht (14 dagen)

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. Na ontbinding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 dagen na ontvangst van je retour (of na bewijs van terugzending) terugbetaald.

Hoe retourneren

Meld je retour via info@diernest.nl onder vermelding van je ordernummer.
Je ontvangt van ons per e-mail het retouradres (dit verschilt per product, omdat onze producten uit verschillende magazijnen komen). Verstuur het product ongebruikt en in de originele verpakking naar dat adres en bewaar het verzendbewijs.
De kosten van het terugzenden zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te retourneren nadat de verzegeling is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.