Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Diernest

1. Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Diernest
Rechtsvorm: B.V. (S. Schotanus Holding B.V.)
Vestigingsadres: Nijewei 71, 9212 PC Boornbergum
E-mailadres: info@diernest.nl
KvK-nummer: 77471784
Btw-identificatienummer: NL861017626B01 (KOR van toepassing, geen btw in rekening gebracht)

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Diernest en elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Diernest en een consument.

3. Het aanbod en de prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's. Diernest maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR) en brengt daarom geen btw in rekening — de vermelde prijs is het volledige bedrag dat de klant betaalt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Diernest niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod (bestelling) en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (betaling via iDEAL of andere aangeboden methode).

5. Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument. Zie het retour- en terugbetalingsbeleid voor de uitwerking.

6. Levering

Levertijd wordt per product op de productpagina vermeld. Diernest levert niet trager dan de op de productpagina genoemde termijn, tenzij anders gecommuniceerd. Zolang levering niet mogelijk is, wordt de consument hierover geïnformeerd.

7. Betaling

Betaling verloopt via Mollie (iDEAL).

8. Klachtenregeling en geschillen

Klachten kunnen worden gemeld via info@diernest.nl; Diernest reageert binnen 2 werkdagen. Diernest is aangesloten bij Webwinkelkeur; klachten die niet onderling worden opgelost kunnen worden voorgelegd aan de geschillencommissie van Webwinkelkeur.

9. Aansprakelijkheid

Diernest is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomen van de overeenkomst door de leverancier bij wie de bestelling wordt ingekocht, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Diernest zelf. De aansprakelijkheid van Diernest is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling. Diernest is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen. Deze beperking geldt niet voor schade die is ontstaan door opzet of bewuste roekeloosheid van Diernest, en laat de wettelijke rechten van de consument bij een gebrekkig product onverlet.

10. Wettelijke garantie

Voor alle producten geldt de wettelijke garantie: een product moet datgene zijn wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten (conformiteit, art. 7:17 BW). Deze wettelijke garantie staat los van het herroepingsrecht en van eventuele fabrieks- of importeurgarantie, en wordt door niets in deze voorwaarden beperkt.